Mitarbeiter Vertriebs-/Stoffstrominnendienst (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben

- Team: Fünf engagierte Kolleg*innen freuen sich auf Ihren Einstieg als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst für die Region Ost (Berlin, Cottbus, Leipzig), wo Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet erwartet
- Verantwortung: Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit Kolleg*innen aus den Bereichen Vertrieb, Stoffstrom­management, Logistik und Anlagen zusammen und unterstützen bei der Optimierung entlang dieser Wertschöpfungskette
- Kundenbetreuung: Sie managen die Betreuung unserer Bestandskunden, bauen vorhandene Geschäftsbeziehungen aus und unterstützen uns bei der Neukundenakquise für die klassischen Abfallströme und Recyclingprodukte
- Vertragsmanagement: Sie bereiten Vertragsverhandlungen vor, überführen Verhandlungsergebnisse in unser Vertragsmanagement-Tool und erstellen Einkaufs- und Vertragsbestätigungen
- Reklamationen: Sie sind für die Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen zuständig
- Alles im Griff: Die Anlage sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote sind für Sie selbstverständlich

Das erwartet Sie: Unsere Benefits

- Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche - mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit!
- Empfehlung lohnt sich: Sie holen neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen Sie mit einer attraktiven Prämie
- Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir Sie in jeder Lebenssituation
- Arbeitsumgebung: Ein moderner Arbeitsplatz, Teamfeeling und ein Parkplatz direkt vor der Tür
- Karriere-Booster: Sie können unser breites Weiterbildungsprogramm für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen Ihnen zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung
- Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir Sie von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen
- Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad können Sie sich Ihr eigenes JobRad leasen
- Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern Ihre Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss
- Vergünstigungen: Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z.B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT)
- Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit Ihrer Führungskraft an
- Mitgestaltung: Freiraum für Eigeninitiative, verantwortungsvolle Aufgaben und Gestaltungsspielraum
- Miteinander: Persönliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
- Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit Ihrem Team genießen
- Gesundheits­management: Mit uns bleiben Sie gesund – dank Präventions­maßnahmen, eines breiten Sport­angebots und verschiedener Ko­operationen wie z.B. FitX
- Nachhaltiges Arbeitsumfeld: ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden Sie als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten

Ideale Ergänzung: Das bringen Sie mit

- Ausbildung & Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeitsfeld mit.
- Kaufmännische Expertise: Sie arbeiten sorgfältig und kostenbewusst und haben ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und Zusammenhänge.
- Kommunikationsfähigkeit: Sie kommunizieren verbindlich, klar und zielgruppengerecht, sowohl im Kontakt mit Kund*innen als auch innerhalb des Teams.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenständig. Dabei behalten Sie auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und setzen Prioritäten sicher.
- Hands-on-Mentalität: Sie handeln proaktiv, erkennen Handlungsbedarf frühzeitig und treiben Aufgaben selbstständig sowie lösungsorientiert voran.
- Teamfähigkeit und Interesse: Sie sind ein*e Teamplayer*in und bringen ein grundsätzliches Interesse an der Recyclingwirtschaft mit.
- IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in MS Office und nutzen digitale Werkzeuge sicher im Arbeitsalltag.

Über uns: Wer wir sind

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen: Die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mit­arbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!

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