Verkaufsberater Holzbearbeitung (m/w/d) (Verkaufsberater/in)

Verkaufsberater Holzbearbeitung (m/w/d)

in Vollzeit

Die sauter GmbH ist seit über 20 Jahren spezialisierter Online-Fachhändler für hochwertige Werkzeuge und Lösungen rund um die Holzbearbeitung. Unser Schwerpunkt liegt auf Produkten und Anwendungen in den Bereichen Fräsen, Sägen, Bohren und professioneller Werkstattausstattung. Über unseren Online-Shop www.sautershop.de (http://www.sautershop.de/) vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment mit mehr als 10.000 Artikeln.

Zur Verstärkung unseres Sales-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Verkaufsberater Holzbearbeitung (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine kompetente und serviceorientierte Betreuung – von der ersten Anfrage bis zur Lösung individueller Anliegen.
- Sie beraten unsere Kunden telefonisch, per E-Mail, über soziale Netzwerke sowie persönlich in unserem Showroom bei der Auswahl geeigneter Werkzeuge, Maschinen und Lösungen.
- Sie beantworten technische und anwendungsbezogene Fragen und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer individuellen Projekte.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefälle lösungsorientiert und sorgen für eine schnelle sowie kundenfreundliche Abwicklung.
- Sie begleiten unsere Kunden auch nach dem Kauf und tragen durch eine professionelle Betreuung zu einer langfristigen Kundenbindung bei.
- Sie arbeiten eng mit unseren Produktspezialisten, Lieferanten sowie den Teams aus Marketing und E-Commerce zusammen.
- Sie geben wertvolle Impulse aus dem direkten Kundenkontakt zur Verbesserung unserer Produkte, Prozesse und Services.

Ihr Profil

- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus.
- Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung oder praktische Erfahrung im handwerklich-technischen Bereich, beispielsweise als Schreiner/Tischler, Holztechniker oder in einem vergleichbaren Umfeld.
- Interesse an Werkzeugen, Technik und dem Werkstoff Holz ist von Vorteil – die Bereitschaft, sich in unser Sortiment einzuarbeiten, ist entscheidend.
- Sie können technische Zusammenhänge verständlich erklären und finden gemeinsam mit Kunden passende Lösungen.
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
- Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches sowie verbindliches Auftreten.
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
- Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert.

Wir bieten

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Ein persönliches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine umfassende Einarbeitung in unser Sortiment und unsere Prozesse
- Die Möglichkeit, Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern und eigene Ideen einzubringen
- Eine marktgerechte Vergütung
- Attraktive fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Nach erfolgreichem Ablauf der Probezeit einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Interesse geweckt?

Sie möchten unsere Kunden mit Ihrer Serviceorientierung, Ihrem technischen Interesse und Ihrer Kommunikationsstärke begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Kontakt

Michael Brandstetter
[email protected] ([email protected])
Telefon: +49 (0) 8152 / 92898-0

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Holzkunde
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung