IT Servicetechniker IMAC & BreakFix (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

IT Servicetechniker IMAC & BreakFix (m/w/d)

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast gute IT-Kenntnisse, arbeitest gerne praktisch und hast Freude daran, IT-Systeme direkt beim Anwender aufzubauen und bei technischen Störungen zu unterstützen? Du bist zuverlässig, serviceorientiert und besitzt einen Führerschein?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines professionellen IT-Projekts im technischen Vor-Ort-Support eingesetzt. Dein Schwerpunkt liegt auf IMAC-D-Leistungen, der Bereitstellung und Installation von IT-Hardware sowie der Bearbeitung von Störungen.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie zusätzlicher Rufbereitschaft.

Das erwartet Dich bei uns

- Installation und Betankung von PCs und Notebooks
- Installation und Bereitstellung von Multifunktions- und Etikettendruckern
- Installation und Bereitstellung mobiler Datenterminals und Barcodescanner
- Aufbau und Anschluss weiterer IT-Komponenten und Kleinperipherie
- Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
- Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete)
- Bearbeitung von BreakFix- und Störungstickets
- Unterstützung der Anwender per Remote Support und gegebenenfalls vor Ort
- Unterstützung im Bereich Network Hands & Feed Support
- Dokumentation und Bearbeitung der jeweiligen Aufträge und Störungen

Das bringst Du mit

- Gute IT-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks und gängiger IT-Peripherie
- Gute Deutschkenntnisse
- Führerschein der Klasse B bzw. PKW-Führerschein
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft
- Bereitschaft zum Einsatz im 1-Schicht-Betrieb von Montag bis Freitag, 08:00 bis 16:30 Uhr (inkl. 30 Minuten Pause)

Das bieten wir Dir zusätzlich

- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Geregelte Arbeitszeiten im 1-Schicht-Betrieb
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Onsite-Support
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected]

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP