Rezeptionskraft (w/m/d) gesucht (Empfangskraft)

Haben Sie Freude am Umgang mit Menschen und verfügen über ein gutes

Einfühlungsvermögen?

Als MitarbeiterIn an der Anmeldung der Zahnarztpraxis in Hürth-Efferen sind Sie

der erste Ansprechpartner für unsere Patienten und Patientinnen.

Sie organisieren deren Terminplanung, Neuanlage sowie Abrechnung von

Leistungen. Weitere Aufgaben sind die Annahme und Bearbeitung von

Telefonanrufen und E-Mailanfragen, sowie die Kommunikation mit den Laboren.

Das bieten wir Ihnen:

 Wertschätzung und ein angenehmes Arbeitsklima

 Eine spannende Tätigkeit in einem modernen, digitalen Arbeitsumfeld

 Ausreichend Zeit für Einarbeitung und Orientierung

 Beste vertragliche Konditionen im unbefristeten Vertrag

 Langfristiger Einsatz in Festanstellung bis zu mit 30 Arbeitsstunden pro

Woche

 Moderne, klimatisierte Praxis in gepflegtem Ärztehaus mit Aufzug

 Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV (Linie 16 & 18) und KFZ (A4)

Aufgaben

 Patientenempfang und Annahme von Telefonaten und E-Mails

 Organisation anfallender Arbeiten am Empfang

 Terminmanagement und -koordination mit den Patienten und den Laboren

 Kartenzahlen und Vorbereitung der Abrechnung für Kasse & Privat mit

Kassenbuchführung

 Allgemeine Bürotätigkeit

Anforderungen an Sie:

 Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium

 Berufserfahrung im Umgang mit Patienten und/oder Kunden (z.B. Hotellerie,

(Zahn-)Medizin, Automobilindustrie, Airlines, Inbound Callcenter etc.)

 Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten am Telefon und an der

Rezeption

 Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office)

 Gute organisatorische Fähigkeiten und selbständige Arbeitsweise

 Engagement und Zuverlässigkeit mit Serviceorientierung und

Stressresistenz

 Erfahrung mit zahnmedizinischer Praxissoftware vorteilhaft (Dampsoft und

Doctolib)

 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Gästebetreuung
Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang
Zwingend erforderlich: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst, Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang