Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Der SCHWÄLBCHEN Frischdienst zählt zu den führenden Foodservice-Unternehmen im Südwesten Deutschlands mit Hauptsitz in Mainz. Wir beliefern Kunden im Außer-Haus-Markt, wie z. B. Gastronomie, Hotellerie, Catering sowie Großküchen, mit einem kompletten Sortiment an Lebensmitteln und Non-Food-Produkten.

Wir sind seit Jahrzehnten erfolgreich – werden Sie ein Teil dieses Erfolges.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort

Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit
Schwerpunkt Auftragsannahme | Webshop / App- & EDI‑Bestellüberwachung Ihre Aufgaben

- Sie beraten und betreuen unsere Neu- und Bestandskunden kompetent und serviceorientiert per Telefon.
- Sie begeistern Kunden für unser Sortiment und unterstützen aktiv den telefonischen Vertrieb.
- Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht.
- Sie überwachen digitale Bestelleingänge über Webshop, App sowie EDI-Schnittstellen und sorgen für eine reibungslose Weiterverarbeitung.
- Sie stellen eine effiziente und fehlerfreie Auftragsabwicklung sicher.
- Sie klären Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produktverfügbarkeiten schnell und lösungsorientiert.
- Sie arbeiten eng mit den Teams aus Vertrieb, Disposition und Logistik zusammen und tragen zu einem optimalen Kundenservice bei.

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Lebensmittelbranche, Betriebsverpflegung oder Gastronomie gesammelt.
- Sie sehen sich als Teamplayer und kommunizieren klar und deutlich.
- Sie fühlen sich sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Gute Gründe eine/einer von uns zu werden

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem regional starken und traditionsreichen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
- Einarbeitung und Zusammenarbeit mit einem motivierten Team.
- Eine attraktive Vergütung und gute Sozialleistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze, etc.
- Gute Verkehrsanbindung sowohl mit Auto als auch mit ÖPNV.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail:

[email protected]

SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH
Robert-Koch-Str. 44 - 55129 Mainz
[email protected]

Aus organisatorischen Gründen kann eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen grundsätzlich nicht erfolgen. Bitte daher keine Originale, Schnellhefter etc. einsenden