Debtor Management Clerk (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Für alle, die mehr wollen: Werde Teil unseres Aviation Teams bei der CHI Cargo Group.

Frei nach dem Motto: “Work hard – Play hard – Shape history”

Willkommen bei der CHI Cargo Group. Seit 1994 gestalten wir am Flughafen Frankfurt die Luftfrachtbranche aktiv mit und haben uns von einem lokalen Pionier zu einem europäischen Player entwickelt. Heute treiben wir an mehreren Standorten in Europa Innovation, Wachstum und operative Exzellenz voran – und genau hier kommst Du ins Spiel.

Die CHI Aviation Handling GmbH ist ein Unternehmen der CHI Cargo Group und steht für Airline Handling am Flughafen Frankfurt. Mit dem Anspruch, Premier Handling Agent zu sein, wollen wir jeden Tag besser werden. Hierbei streben wir nach “Operational Excellence close to Customer’s heartbeat”.

Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, genau zu arbeiten und in einem dynamischen Unternehmen im Wachstum wirklich etwas zu bewegen – dann bist Du hier richtig!

Für unser Airlinehandling suchen wir eine*n Debtor Management Clerk (m/w/d)

*Frankfurt *ab sofort *Teilzeit *befristet

Deine Mission

In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres administrativen und buchhalterischen Tagesgeschäfts. Du sorgst dafür, dass Kundenkonten, Rechnungen, Reports und die dazugehörige Kommunikation sauber, zuverlässig und termingerecht bearbeitet werden.

- Du unterstützt die Buchhaltung, insbesondere bei der Erstellung von Rechnungen und Gutschriften.
- Du pflegst Kundenkonten, prüfst offene Vorgänge und stellst sicher, dass Informationen vollständig und nachvollziehbar dokumentiert sind.
- Du fasst Statistiken zusammen, pflegst Reports und schaffst damit Transparenz für interne Entscheidungen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen serviceorientiert, verbindlich und lösungsorientiert.
- Du übernimmst die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern.
- Du kümmerst Dich um administrative Aufgaben wie Posteingang und -ausgang, Terminvorbereitung, Gästebetreuung und Recherchetätigkeiten.
- Du unterstützt die Geschäftsführung und das Team im Tagesgeschäft und bringst Dich aktiv ein, wenn Abläufe verbessert werden können.

Dein Skill-Set

In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres administrativen und buchhalterischen Tagesgeschäfts. Du sorgst dafür, dass Kundenkonten, Rechnungen, Reports und die dazugehörige Kommunikation sauber, zuverlässig und terminge recht bearbeitet werden.

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer und Durchsetzungsfähigkeit sowie konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise, Organisationstalent
- Kunden- und prozessorientiertes Handeln
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Belastbarkeit bei Arbeiten unter Zeitdruck / Stressresistent
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Selbstständigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherheit im Umgang mit PC-gestützten EDV-Anwendungen, insb. Outlook und MS-Office
- Führerschein Klasse B
- Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG