Organisationstalent im Innendienst (m/f/x) (Kundendienstberater/in)

Mit Ihrer Arbeit bringen Sie Dinge ins Rollen

Im Innendienst laufen viele Fäden zusammen – und Sie sorgen dafür, dass daraus gute Lösungen entstehen. Sie begleiten Anfragen vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss, koordinieren wichtige Abläufe und schaffen Verlässlichkeit für unsere Kundschaft und unser Team.

Ihre Arbeit bleibt nicht im Hintergrund: Mit jedem gut organisierten Auftrag, jeder hilfreichen Beratung und jeder gelösten Herausforderung leisten Sie einen sichtbaren Beitrag zu einer nachhaltigen Versorgung unserer Kundschaft.

Was Sie bei uns bewirken

- Sie führen Beratungsgespräch mit unserer Kundschaft zur Wahl des passenden Hilfsmittels - telefonisch, per Mail und vor Ort in unserer Zentrale Trebsen.
- Sie koordinieren Informationen, Termine und Absprachen zwischen verschiedenen Bereichen.
- Sie erkennen frühzeitig, wenn etwas nicht nach Plan läuft, und helfen dabei, pragmatische Lösungen zu finden.
- Sie sorgen dafür, dass Daten und Abläufe sorgfältig und nachvollziehbar dokumentiert werden
- Sie bringen eigene Ideen ein und gestalten unsere Zusammenarbeit aktiv mit.

Was Ihnen den Einstieg erleichtert

- Kaufmännische Kenntnisse aus Ausbildung, Berufspraxis oder einem vergleichbaren Erfahrungsweg
- Freude an Kommunikation, Organisation und Offenheit im Umgang mit Kunden
- Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Offenheit für digitale Arbeitsmittel und neue Prozesse
- Deutschkenntnisse, die eine sichere Kommunikation im Arbeitsalltag ermöglichen
- Erfahrungen mit Büro-, ERP- oder CRM-Anwendungen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung

Sie müssen nicht jede Anforderung erfüllen. Entscheidend sind für uns Ihre Motivation, Ihre Stärken und Ihre Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln.

Worauf Sie sich freuen können

- Eine Aufgabe, bei der Sie Verantwortung übernehmen und Ergebnisse unmittelbar sehen
- Eine strukturierte Einarbeitung und verlässliche Ansprechpersonen
- Raum für eigene Ideen und fachliche Weiterentwicklung
- Wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Transparente und angemessene Vergütung

Möchten Sie mit uns etwas bewegen?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an [email protected] mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.