Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) im B&B HOTEL in Hilden (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Südlich der Düsseldorfer Innenstadt, in der charmanten Stadt Hilden, liegt unser B&B HOTEL. Unser Hotel bietet rund 80 gemütliche Zimmer in unmittelbarer Nähe zu einigen der beliebtesten Stadtteile Düsseldorfs, umgeben von der Natur des Benrather Forstes und dem Unterbacher See.

Wir suchen eine/n engagierte/n und zuvorkommende/n Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) für unser Team in Teilzeit, um unsere Gäste mit einem herzlichen Willkommen und einem unvergesslichen Aufenthalt zu begeistern.

Ihre Aufgaben:

Gästebetreuung: Begrüßen und betreuen Sie unsere Gäste, um sicherzustellen, dass sie sich während ihres Aufenthalts wohl und willkommen fühlen.

Rezeptionsdienst: Übernehmen Sie die Aufgaben an der Rezeption, einschließlich Check-in/Check-out, Zimmerverwaltung, Beantwortung von Gästeanfragen und Lösung von Problemen.

Telefondienst: Bewältigen Sie Anrufe, Reservierungen und Anfragen professionell und freundlich.

Administration: Unterstützen Sie bei der Verwaltung von Gästedaten, Reservierungen und anderen administrativen Aufgaben.

Teamarbeit: Arbeiten Sie eng mit unserem Housekeeping-Team und anderen Abteilungen zusammen, um eine hohe Qualität des Gästeservices zu gewährleisten.

Was Sie mitbringen sollten:

Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Kommunikationsfähigkeit: Hervorragende Kommunikations- und Interaktionsskills, um mit Gästen, Kollegen und externen Partnern effektiv zu kommunizieren.

Organisationstalent: Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Prioritäten zu setzen.

PC-Grundkenntnisse: Sie sollten über grundlegende Computerkenntnisse verfügen, einschließlich der Microsoft Office-Anwendungen. Erste Erfahrung in der Bedienung von Hotelsoftware ist wünschenswert – aber nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten Sie gerne ein.

Teamfähigkeit: Sie sind ein Teamplayer mit einer positiven Einstellung und der Fähigkeit, sich in ein dynamisches Umfeld einzufügen.

Flexibilität: Bereitschaft, flexibel zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

Was Sie bei uns erwartet:

Kostenfreie Getränke: Genießen Sie kostenfreie Getränke während Ihrer Arbeitszeit.

Kostenfreie Parkplätze: Nutzen Sie unsere kostenfreien Parkplätze für eine bequeme Anreise.

Gute Erreichbarkeit: Unser Hotel ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, für eine einfache Anreise von überall.

Unbefristete Stelle: Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen.

Die Stelle ist auch für Studierende und Quereinsteiger/innen geeignet.

Wenn Sie sich von dieser abwechslungsreichen Tätigkeit angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail, telefonisch oder persönlich zu kontaktieren.

Brüstel Hotelmanagement GmbH

Herr Brüstel

Forststr. 97

40721 Hilden

[email protected] ([email protected])

+49 6146 815357-9

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Team begrüßen zu können!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Telefondienst