CRM / Salesforce Architekt (m/w/d) (Fachberater/in - Integrierte Systeme)

- Spannendes Umfeld bei einem Big-Player
- Aufgabenumfeld mit echter Übernahme von Verantwortung

Firmenprofil
Das Unternehmen ist eine etablierte, dynamisch wachsende Unternehmensgruppe mit starkem Fokus auf Handel, Logistik und internationale Geschäftsbeziehungen. Eine leistungsfähige interne IT-Einheit mit mehreren hundert Mitarbeitenden treibt Innovation, Digitalisierung und die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaften aktiv voran. Moderne Technologien, ein eigener IT-Betrieb sowie anspruchsvolle Transformationsprojekte prägen die IT-Organisation.

Aufgabengebiet

Verantwortung für die ganzheitliche Architektur und Weiterentwicklung der CRM- und vertriebsnahen Systemlandschaft (Schwerpunkt Salesforce)
Konzeption skalierbarer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey (Lead-to-Cash)
Analyse, Design und Optimierung von End-to-End-Vertriebsprozessen unter Einbindung angrenzender Systeme wie ERP, Marketing Automation und E-Commerce
Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Zielarchitekturen
Steuerung und Governance von Systemintegrationen sowie Schnittstellen
Sicherstellung konsistenter Datenmodelle, Architekturstandards und Systemdesigns
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern
Technische Leitung von CRM-Projekten sowie Bewertung neuer Technologien im Salesforce-Umfeld

Anforderungsprofil

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in einer Architektur- oder Lead-Rolle
Fundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud)
Erfahrung in komplexen Systemlandschaften und Integration von CRM mit angrenzenden Plattformen (ERP, Marketing Tools, Datenplattformen)
Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse und digitale Geschäftsmodelle
Erfahrung in der Konzeption von Lösungsarchitekturen, Datenmodellen und APIs/Middleware

Vergütungspaket

Attraktive Zusatzleistungen wie Sonderzahlungen und Zuschüsse zur Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten sowie großzügige Urlaubsregelung
Moderne Arbeitsumgebung mit sehr guter infrastruktureller Anbindung
Vielfältige Mitarbeiterangebote, u. a. Fitnesskooperationen und Mobilitätslösungen
Zuschüsse zum Arbeitsweg (z. B. Deutschland-Ticket)

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Systemintegration, Customer-Relationship-Management-Software Salesforce, E-Commerce, E-Business, Marketing