Premium Kundenberater (m/w/d) im gehobenen Finanzumfeld (Bankkaufmann/-frau)

Sie betreuen anspruchsvolle
Privatkunden professionell und serviceorientiert über verschiedene
Kommunikationskanäle.
Als zentrale Ansprechperson
koordinieren Sie Kundenanliegen und sorgen für eine schnelle sowie nachhaltige
Lösungsfindung.
Sicherstellung einer verbindlichen
und lösungsorientierten Kundenkommunikation auf
Sie analysieren
Kundenanfragen, erkennen Optimierungspotenziale und leisten einen aktiven
Beitrag zur Weiterentwicklung des Kundenservices.
Sie repräsentieren das Unternehmen
bei Kundenveranstaltungen und schaffen durch Ihre professionelle Art ein
erstklassiges Kundenerlebnis.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Premium Kundenberater (m/w/d) im gehobenen Finanzumfeld

Ihre Aufgaben:
• Als zentrale Ansprechperson koordinieren Sie Kundenanliegen und sorgen für eine schnelle sowie nachhaltige Lösungsfindung.
• Sicherstellung einer verbindlichen und lösungsorientierten Kundenkommunikation über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Sie analysieren Kundenanfragen, erkennen Optimierungspotenziale und leisten einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung des Kundenservices.
• Sie unterstützen im Bereich Mediales Banking & Services, z.B. Online Banking und weitere digitale Bankinganwendungen.
• Sie repräsentieren das Unternehmen bei Kundenveranstaltungen und schaffen durch Ihre professionelle Art ein erstklassiges Kundenerlebnis.

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, Finanzdienstleistungssektor oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Servicebereich oder in einem anspruchsvollen Dienstleistungsumfeld mit.
• Sie begeistern sich für exzellenten Service und haben Freude am professionellen Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
• Ihr Auftreten ist verbindlich, souverän und geprägt von einer hohen und vorausschauenden Service- und Kundenorientierung.
• Sie überzeugen auch in dynamischen Arbeitssituationen durch Flexibilität, Souveränität und einen klaren Fokus auf Lösungen.

• Unbefristete Position in einem gehobenen Bank- und Finanzumfeld
• Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Neu geschaffenes Team mit Gestaltungsspielraum im Kunden- & Beraterservice
• Anspruchsvolle Kundenkontakte im gehobenen Privatkundensegment
• Professionelles Umfeld mit enger Zusammenarbeit zu Vertriebs- und Fachteams
• Persönliche Betreuung und Begleitung durch die DIS AG während des gesamten Bewerbungsprozesses

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