Bürokraft Serviceannahme/Terminkoordination Kfz-Werkstatt (Automobil-Serviceberater/in)

Bürokraft (m/w/d) für die Serviceannahme

Organisationstalent und Kundenkoordinator
Renommierte, inhabergeführte KFZ-Werkstatt

Diese Position ist mehr als eine klassische Bürotätigkeit. Gesucht wird das Organisationstalent und das freundliche Gesicht für unsere Serviceannahme – eine Persönlichkeit, die organisiert, koordiniert, vorausdenkt und dafür sorgt, dass sowohl in der Auftragsabwicklung als auch im Kundenkontakt alles zuverlässig und professionell funktioniert.

Die Aufgabe eignet sich für erfahrene Organisationsprofis mit Freude am Kundenkontakt, die eigenständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und Freude daran haben, Dinge effizient zu steuern und erfolgreich zum Abschluss zu bringen; z. B. aus dem Automobilbereich, der Dienstleistungsbranche oder dem klassischen Büromanagement.

Die Position / Ihre Aufgaben
Auftragsorganisation & Serviceannahme

- Starte durch in der Organisation von Service- und Reparaturaufträgen
- Selbstständige Koordination und Steuerung der Werkstattermine
- Organisation und Bearbeitung der Kunden- und Lieferantenkorrespondenz
- Schnittstelle zur Werkstattleitung sowie zu externen Partnern
- Nachverfolgung und Koordination offener Vorgänge und Ersatzteilbestellungen

Kundenbetreuung & Administration

- Empfang und Betreuung der Kunden bei der Fahrzeugannahme und -übergabe
- Abstimmung und Steuerung von Werkstattersatzwagen und Dienstleistern
- Bearbeitung der rechnungsrelevanten Unterlagen und Vorbereitung für die Buchhaltung
- Unterstützung bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen

Ihr Profil
Sie verstehen sich als organisatorische Schaltzentrale und verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und das Werkstattteam.

Fachliche Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Verwaltungsausbildung (z. B. aus der Gemeindeverwaltung, Praxisverwaltung von Zahnarzt, Tierarzt o. ä.)
- Im Idealfall bringen Sie bereits Kenntnisse in einer gängigen Werkstatt-Software oder einem vergleichbaren ERP-/Buchungssystem mit

Persönliche Kompetenzen:

- Ehrlichkeit und persönlicher Anstand
- Pflichtbewusstsein und Verlässlichkeit
- Loyalität und absolute Verschwiegenheit
- Gewissenhaftigkeit und Genauigkeit
- Eigenverantwortung und Disziplin
- Freundliche Umgangsformen und ein souveränes Auftreten im Kundenkontakt

Das Unternehmen
Unser Auftraggeber ist eine renommierte, inhabergeführte KFZ-Werkstatt, die seit Jahren in der Region präsent und erfolgreich für höchste Servicequalität steht. Im Zuge des weiteren Unternehmenswachstums sind wir mit der Suche und Auswahl einer zuverlässigen, selbstständig und engagiert arbeitenden Büro- und Servicepersönlichkeit beauftragt.

Geboten wird eine Mitarbeit an einer erfolgsentscheidenden Position des Unternehmens, abwechslungsreiche Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld, die Sicherheit eines soliden Arbeitgebers, die Mitarbeit in einem familiären Team, kollegiale, zielführende und sachlich-konstruktive Zusammenarbeit sowie ein der Verantwortung und dem Engagement angemessenes Gehalt.

Bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer 7910001286
Auch wenn Sie noch keine konkreten Wechselabsichten hegen, können Sie sich diskret und unverbindlich bei uns über diese interessante Karrieremöglichkeit informieren. Rufen Sie einfach an, senden Sie uns eine Kontaktmail, eine Kurzbewerbung oder gleich Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) bitte an [email protected] (https://mailto:[email protected]) . Wir klären verantwortungsvoll und diskret ab, welche Möglichkeiten für Ihre langfristige berufliche Weiterentwicklung bestehen. Für telefonische Rückfragen stehen Ihnen Herr Dr. Grohmann oder Herr Heß unter Tel.: +49(0)761-456 220 gerne zur Verfügung. Auf unserer Homepage hirewerk.de (https://hirewerk.de/) finden Sie nähere Informationen über unsere Dienstleistungen. Eine offene Beratung in Ihrem Interesse und absolute Diskretion sind für uns selbstverständlich.

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