Kundenberater (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Mit dem individuell gestaltbaren Fotobuch hat die Fomanu AG schon vor mehr als 20 Jahren die Fotobranche revolutioniert und weltweit verändert. Heute ist fotobuch.de einer der führenden Anbieter in Europa und innovativer Vorreiter auf höchstem Niveau. Modernste Technik vereint mit traditioneller Handwerkskunst – dafür steht die Fomanu AG mit ihren Produkten in Erfinderqualität™.

Für unser hochmotiviertes Team am Firmensitz in Neustadt a. d. Waldnaab suchen wir Verstärkung:

Kundenberater (m/w/d)

Was Sie erwartet

· Kompetente Beratung von Privat- und Geschäftskunden via Telefon und E-Mail

· Beantwortung aller Fragen des Kunden zu Produkten, Angeboten und unserer Software

· Lösungsangebote und Hilfestellung bei Problemen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit

Was Sie auszeichnet

· Kommunikative Kompetenz, professionelle Sprech- und Ausdrucksweise, Einfühlungsvermögen

· Hohe Eigenmotivation, Dienstleistungsbewusstsein, Flexibilität

· Positive Grundhaltung, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit

Das setzen wir voraus

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Dialogmarketing) oder eine Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf (z.B. Hotelfachkauffrau/-mann, Einzelhandelskauffrau/-mann).

Sie haben bereits mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Kommunikation und Beratung gesammelt. Zudem beherrschen Sie die gängigen MS Office Programme (insbesondere Outlook).

Wenn Sie sich in unserem Anforderungsprofil wiederfinden, freut es Sie sicher zu hören, dass wir Ihnen (außer einem spannenden und anspruchsvollen Aufgabengebiet) viele zusätzliche Annehmlichkeiten zu bieten haben. Dazu gehört die liebevolle Verpflegung inklusive leckerem Mittagessen ebenso wie eine Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudio und vieles mehr.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen, inklusive Zeugnissen, Referenzen, Angaben zum Gehaltswunsch sowie zum nächstmöglichen Eintrittstermin per Post an:

Fomanu AG

Im Wiesengrund 1

92660 Neustadt a.d. Waldnaab

Oder per E-Mail (PDF) an [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung