Order Management Specialist (m/w/x) - E-Commerce, Alling (expert Techn... (Fachwirt/in - E-Commerce)

Wir sind expert TechnoMarkt. Seit 30 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Mit unseren derzeit 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 11 Standorten zählen wir zu den größten und erfolgreichsten Gesellschaftern der expert SE - der erfolgreichsten Fachhandelskooperation in Deutschland. Wir suchen dich als Order Management Specialist (m/w/x) - E-Commerce Das wird Dir gefallen: Sicherheit & Zukunft: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr abwechslungsreichen Aufgaben im Online-Handel der Elektronikbranche Moderne Arbeitswelt: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und moderne Software-Tools Benefits: Attraktiver Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und kostenlose Getränke im Büro Hier wirst Du glänzen: Herzstück der Abwicklung: Du überwachst und steuerst den gesamten Bestellprozess von der Auslösung im Onlineshop bis zur Übergabe an unsere Logistikpartner Kommunikations-Profi: Du kommunizierst mit unseren Kunden, Partnern und Kollegen hauptsächlich per E-Mail, aber auch per Telefon und Live-Chat Schnittstellen-Profi: Du bildest die Brücke zwischen Customer Service, dem Einkauf und unserem Lager, um eine schnelle Lieferung sicherzustellen System-Jongleur: Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP-System und behebst Fehler bei der Datenübermittlung Zahlungs- & Betrugsprüfung: Du kontrollierst offene Zahlungen und prüfst auffällige Bestellungen zur Betrugsprävention Retouren- & Reklamationsmanagement: Du verbuchst Rücksendungen im System und stößt Gutschriften sowie Ersatzlieferungen an und bearbeitest Transportschäden Deine Skills: Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Order Management, Vertriebsinnendienst oder Customer Operations - idealerweise im E-Commerce System-Know-how: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, detailorientiert und behältst auch bei hohem Aufkommen (z. B. in der Hoch-Saison) den Überblick Einstellung: Der Blick durch die ,,Kundenbrille" ist deine Sichtweise und stärkt damit auch deine Kommunikations-Skills Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deinen Lebenslauf sowie deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin ganz unkompliziert per E-Mail an [email protected] oder bewirb dich direkt über unser Bewerberportal. Dein Ansprechpartner ist Johann Werner. Du erreichst ihn unter der 08141 888 91 75. Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an [email protected] oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse: expert TechnoMarkt GmbH & Co. Beteiligungs KG · Personalabteilung · Am Hartholz 15 · 82239 Alling