Key User IT (m/w/d) (IT-Manager/in)

Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.

Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team IT im Geschäftsbereich Executive Board am Standort Bocholt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Key User IT (m/w/d).
Was du machst

- First Level Support & Problemlösung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um unsere Logistiksysteme und unterstützt schnell und lösungsorientiert
- Fehleranalyse & Supportsteuerung: Du analysierst Fehlersituationen, entwickelst eigenständig Lösungen im Rahmen deiner Kenntnisse und koordinierst bei komplexeren Themen die Weitergabe an unsere internen Hotline- und Support-Teams
- Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Arbeits-, Geschäfts- und Wertschöpfungsprozesse und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen effiziente und zukunftsorientierte Lösungen
- Weiterentwicklung unserer WMS-Lösungen: Du betreust, optimierst und entwickelst IT-basierte Lagerverwaltungslösungen (WMS) weiter und wirkst aktiv bei der Einführung und Umsetzung neuer Lagerprozesse mit
- IT vor Ort: Du kümmerst dich um die lokale IT-Technik in unseren Lagerbereichen - von der Installation und Konfiguration bis zur Optimierung von MDE-Geräten, Druckern und Scannern
- Dokumentation & Wissenstransfer: Du erstellst und pflegst Prozessbeschreibungen, Schulungsunterlagen sowie IT-relevante Dokumentationen und stellst damit sicher, dass Wissen transparent und nachhaltig verfügbar ist
- Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit Logistik, IT und weiteren internen Ansprechpartnern zusammen und bringst dabei deine technische und prozessuale Expertise ein

Was du mitbringst

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen IT und/oder Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst im Idealfall mehrjährige Erfahrung im logistischen oder IT-nahen Umfeld sowie der Betreuung von Appliaktionen mit
- Du bringst eventuelle Reisebereitschaft, eine ausgeprägte IT-Affinität und eine prozessorientierte sowie konzeptionelle Denkweise mit
- Du verfügst über ein gutes Verständnis der logistischen Prozesse und deren IT-Unterstützung
- Wünschenswerterweise hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit Warehouse Management Systemen (vorzugsweise PSI)
- Dich zeichnen eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine hohe Leistungsbereitschaft aus

Was noch bei uns zählt

Bei uns zählt die Qualifikation - unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.