Termindisponent (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Vollzeit oder Teilzeit (ca. 4–6 Std. täglich; bevorzugt nachmittags/abends)
Flexible Arbeitszeiten
Standort: Homeoffice oder Wachtberg bei Bonn

Wir übernehmen mit modernster Technologie die Bearbeitung und Bewertung von Schadenfällen – objektiv und neutral.

Egal ob Haftpflichtschäden, Hausrat-, Wohngebäude-, Anprall- oder Glasschäden.

In mehr als 90% der Schadenfälle können unsere Experten die Schadenaufnahme online, d.h. mit Hilfe des Betroffenen und seinem Smart­phone, durchführen.

Wir sind spezialisiert auf Schäden an Bauelementen (Fenster, Türen, Tore), Glas (Gebäudeverglasungen, Ceranglas) Wohnungsinterieur (Bodenbeläge, Möbel, Sanitärkeramik), Sonnenschutzanlagen (Markisen, Raffstores), Graffiti und Bedachungen.

Auf Wunsch der Geschädigten und der Versicherungen führen wir mit unseren großen Handwerkernetzen bundesweit sowohl Reparaturen als auch Erneuerungen durch.

Aufgrund unserer positiven Entwicklung suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Termin- und Kundenkoordination.
Du telefonierst gerne, arbeitest zuverlässig und behältst auch im Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern den Überblick? Dann passt diese Aufgabe gut zu Dir.

Deine Aufgaben

- Telefonische Kontaktaufnahme mit Versicherungsnehmern bzw. Geschädigten
- Vereinbarung von Terminen für Online‑Video‑Schadenbegutachtungen
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikation als erste Ansprechperson
- Sorgfältige Dokumentation der vereinbarten Termine

Das bringst Du mit

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung von Vorteil
- Angenehme, seriöse Telefonstimme
- Freundliches, hilfsbereites und verbindliches Auftreten
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Grundlegende IT‑Kenntnisse und sichere PC‑Bedienung

Das bieten wir Dir

- Vollzeitstelle oder flexible Teilzeittätigkeit mit 4–6 Stunden täglich
- Homeoffice und/oder Arbeitsplatz in Wachtberg/Bonn möglich
- Moderne technische Ausstattung
- Unbefristete Festanstellung nach der Probezeit
- Kollegiale, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,- Euro

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Postbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung