Schadenspezialist Kraftfahrtversicherung (all genders) Detmold (Schadensregulierer/in (Versicherung))

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!
Das werden Deine Aufgaben sein

- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn etwas mit dem Auto passiert - von der ersten Schadenmeldung bis zur Einleitung aller notwendigen Schritte.
- Du nimmst den Versicherungsschutz genau unter die Lupe und sorgst dafür, dass auch knifflige Haftungsfragen und unklare Deckungsthemen sicher geklärt werden.
- Du übernimmst die Steuerung des kompletten Schadenfalls: koordinierst Maßnahmen, behältst alle Beteiligten im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- In Beratungen und Verhandlungen mit Kund:innen, Anspruchsteller:innen, Vertriebspartner:innen und weiteren Beteiligten agierst Du souverän - fachlich stark, kommunikativ klar und wirtschaftlich bewusst.
- Du liebst komplexe Sachverhalte: Du analysierst, recherchierst und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen und beschäftigst Dich mit anspruchsvollen rechtlichen Fragestellungen.
- Auf Basis Deiner Vollmachten triffst Du verbindliche Entscheidungen über Schadenhöhe, Zahlungen oder Ablehnungen - transparent, fair und nachvollziehbar.

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder ein abgeschlossenes Jurastudium (Volljurist:in, all genders), mit Schwerpunkt Verkehrsrecht
- Erfahrung oder gute Kenntnisse in der Kfz-Versicherung - oder die klare Motivation, Dich hier einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie starke kommunikative Skills - am Telefon wie schriftlich
- Eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Entscheidungen zu treffen - gerade im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen
- Offenheit für Veränderungen, Lust auf Weiterentwicklung und die Bereitschaft, bestehende Prozesse auch mal zu hinterfragen

Das bieten wir Dir

- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
- Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
- Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants
- Mobiles Arbeiten bis zu 60%
- Innovatives Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Sportangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und attraktive Sonderzahlungen
- JobRad & 50% Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenlose Parkmöglichkeiten

Immer da, immer nah
Lena Thoms
Personal
Telefon: +49 431 603-2559
E-Mail: [email protected]

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Maximal 60%
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Leistungsfälle bearbeiten, Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren, Tarifwesen (Versicherungen)
Expertenkenntnisse: Anspruchsprüfung (Versicherung)