552/B - Arbeitspaketleitung / Einführungsmanager IT-Lösungen im Firmenkundengeschäft (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für die Organisationseinheit Rollout Firmenkunden (3161), suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt eine/n
Arbeitspaketleitung / Einführungsmanager IT-Lösungen im Firmenkundengeschäft (m/w/d)
Im Einführungsmanagement beraten und unterstützen wir die Sparkassen beim Einsatz und der Nutzung neuer und innovativer Anwendungen – insbesondere rund um OSPlus_neo bzw. OSPlus.

Aufgaben:

- Leitung von komplexen Arbeitspaketen im Projekt für die Einführung und Nutzungsintensivierung von Anwendungen neuer IT-Lösungen im gewerblichen Kundengeschäft (z.B. Anwendungen für Firmenkundenberater, mediale Vertriebs- und Serviceprozesse)
- Konzeption und (Weiter-) Entwicklung von ganzheitlichen Einführungskonzepten und Vorantreiben von Transformationsvorhaben – in enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung und unterschiedlichen Fachbereichen der Anwendungsentwicklung und externen Partnern (insb. DSGV und Regionalverbände)
- Beratung und Begleitung von Sparkassen bei der Einführung neuer IT-Lösungen und digitaler Prozesse – insbesondere im Umfeld von OSPlus_neo bzw. OSPlus, inklusive des Aufsatzes von geeigneten Einsatz- und Controllinginstrumenten
- Konzeption und Durchführung von bedarfsgerechten Einführungsmaßnahmen vom Kick-Off bis zur erfolgreichen Nutzung der Anwendungen in Zusammenarbeit mit der Fach- und Managementebene der Sparkassen (z.B. Webinare, direkte Beratung vor Ort, Tracking des Projekterfolgs etc.)
- Beratung von Projektverantwortlichen und Führungskräften in den Sparkassen sowie laufender Austausch mit internen und externen Partnern zur Sicherstellung der schnellen und breiten Nutzung der neuen OSPlus-Lösungen
- Vorstellung des Vorgehens und der Anwendungen bei internen und externen Veranstaltungen (z.B. Fachtagungen, Messen)
- Konzeption und Umsetzung der Einführungsmaßnahmen entsprechend der Kundenanforderungen gemeinsam mit der Projektleitung und Übernahme der Zielverantwortung für das Arbeitspaket

Profil:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im gewerblichen Kundengeschäft von Banken und/oder Sparkassen (z.B. in der Kundenberatung, Vertriebsmanagement, Electronic Banking, Consulting)
- Fundierte Erfahrung in der Leitung von Projekten, Teilprojekten oder Arbeitspaketen
- Strukturiertes, analytisches und selbständiges Arbeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Themen adressatengerecht aufzubereiten und vertriebsorientiert zu präsentieren
- Hohe Eigenverantwortung und Initiative sowie hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit sowie sehr gute Sozialkompetenz und Freude am Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und deren Begleitung im Rollout sowie darüber hinaus
- Sicheres Auftreten und hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung und hohes Maß an Teamfähigkeit
- Reisebereitschaft für regelmäßige Einsätze bei Sparkassen und Veranstaltungen

Klingt interessant?
Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 552/B.