Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)
Über diese Stelle
Werden Sie Teil UNSERES Teams Kundencenter!
Die Stadtwerke Lübbecke GmbH steht seit jeher für Zuverlässigkeit, Tradition und lokale Verbundenheit. Als regional verankerter Versorger legen wir großen Wert auf eine enge Bindung zu unseren Kunden und eine hohe Servicequalität, gleichzeitig sind wir ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Teil- oder Vollzeit (mind. 30h/ Woche) | Ab sofort | Elternzeitvertretung
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und digitale Kundenberatung vor Ort, per Telefon, E-Mail und über unser Online-Kundenportal
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen mit einer kundenorientierten Herangehensweise
- Mitarbeit an kontinuierlicher Optimierung der Serviceprozesse
- Erledigung von allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Ihre Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft, während der regulären Öffnungszeiten unseres Kundencenters flexibel und zuverlässig zur Verfügung zu stehen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
Ihre Bewerbung Interessierte senden ihre Bewerbungsunterlagen bitte an [email protected] ([email protected]) .
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Hille liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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