Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

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Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d)

Magdeburg Vollzeit

Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) in Magdeburg

Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) 32.000–40.000 € brutto/Jahr je Qualifikation

Kundenorientierung ist Ihre Stärke? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft, suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice.

Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch, bearbeiten Vertragsangelegenheiten und sorgen mit Ihrem Servicegedanken für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Persönliche und telefonische Beratung von Bestands- und Neukunden
- Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen
- Erläuterung von Jahresabrechnungen sowie verständliche Erklärung von Kundenkonten
- Bearbeitung aller Anliegen zu bestehenden Vertragsverhältnissen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Tarifwechseln, Vertragsänderungen sowie allgemeinen Serviceanliegen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität

Ihr Profil für die Stelle Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d):

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft
- Energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise SAP IS-U bzw. SAP R/3
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten

Unser Angebot für Sie:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 32.000–40.000 € brutto/Jahr je Qualifikation
- Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
- Strukturierte Einarbeitung
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Moderne Arbeitsplätze
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Langfristige berufliche Perspektive
- Persönliche Betreuung durch die NEO Temp GmbH

Interessiert an der Position Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[email protected] ([email protected]?subject=Meine%20Bewerbung%20)
03464 26 09 85-0