IT-Servicetechniker (m/w/d) – Onsite & Remote Support für Praxis-IT im Gesundheitswesen (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Sie möchten IT-Systeme nicht nur verwalten, sondern aktiv beim Kunden gestalten? In einem wachsenden Umfeld im Gesundheitswesen sorgen Sie dafür, dass IT-Infrastrukturen zuverlässig funktionieren und Anwender optimal unterstützt werden. Die Position eignet sich besonders für Fachkräfte, die gerne sowohl im direkten Kundenkontakt als auch remote arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben schätzen. Als Expert-Partner der medatixx-Gruppe betreuen wir Arztpraxen und MVZs in Koblenz und im Umkreis von ca. 100 km.

IT-Servicetechniker (m/w/d) – Onsite & Remote Support für Praxis-IT im Gesundheitswesen

Ihre Aufgaben
• Planung und Umsetzung von Hardware- und Software-Rollouts beim Kunden
• Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Client- und Serverumgebungen
• Einrichtung und technische Betreuung unserer Praxissoftware
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Technischer Support für Anwender per Telefon und Fernwartung
• Dokumentation von IT-Systemen, Änderungen und Supportfällen

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, Routing, Firewalls)
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Systemlandschaften (Client/Server)
• Idealerweise Erfahrung im IT-Service oder Support
• Kenntnisse im medizinischen Umfeld oder in Praxissoftware sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Unbefristete Vollzeitanstellung in einer stabilen und wachsenden Branche
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und Remote-Anteilen
• Strukturierte Einarbeitung und gezielte fachliche Weiterentwicklung (z. B. Security-Zertifizierungen)
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone)
• Attraktive Vergütung sowie geregelter Überstundenausgleich (Freizeit oder Auszahlung)
• Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Anteilen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Poolfahrzeuge für den Außendienst
• Regelmäßige Team- und Firmenevents

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Praxisverwaltungssysteme - PVS, Virtualisierungssoftware Microsoft
Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Expertenkenntnisse: Client-Servertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation