Mitarbeiter Kundenmanagement & Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Verkaufssachbearbeiter/in)

Weitere Berufsbezeichnung:
Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement; Kaufmann/-frau für Büromanagement; Kundenberater/in

Stellenbeschreibung:
Kunden verstehen. Beziehungen aufbauen. Vertrieb aktiv mitgestalten.

Die Flore-Chemie GmbH entwickelt und vertreibt seit 1976 professionelle Lösungen für Reinigung, Hygiene, Wartung, Spültechnik und Wasseraufbereitung.

Damit unsere Kunden auch in Zukunft persönlich, kompetent und zuverlässig betreut werden, suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit für unser Team.

Bei uns geht es nicht um anonyme Massenanrufe oder Callcenter-Arbeit. Vielmehr entwickeln Sie bestehende Kundenbeziehungen weiter, unterstützen den Vertrieb und arbeiten mit modernen CRM-Systemen, um Kundenbedürfnisse gezielt zu erkennen und nachhaltig zu betreuen.

Ihre Aufgaben

- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftskunden
- Regelmäßiger Kontakt zu Kunden und deren Ansprechpartnern
- Ermittlung von Kundenbedarfen und Entwicklung passender Lösungsansätze
- Nachverfolgung von Angeboten und Vertriebsprojekten
- Pflege und Dokumentation von Kunden- und Kontaktdaten im CRM-System
- Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenentwicklung
- Reaktivierung ehemaliger Kunden
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst

Das bringen Sie mit

- Freude am Kontakt mit Menschen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Interesse an Zusammenhängen und Lösungen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Teamgeist und Eigeninitiative

Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Auch engagierte Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

Was Sie bei uns erwartet

- Unbefristete Festanstellung
- Gründliche Einarbeitung in Produkte, Kunden und Prozesse
- Moderner Arbeitsplatz
- Arbeit mit einem zukunftsorientierten CRM-System
- Bestehender Kundenstamm als Grundlage Ihrer Arbeit
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kollegiales und hilfsbereites Team
- Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte

Wen wir suchen

Wir suchen keine klassischen Telefonverkäufer. Wir suchen Menschen, die:

- gerne mit Kunden sprechen,
- Beziehungen aufbauen können,
- Chancen erkennen,
- strukturiert arbeiten,
- und Freude daran haben, gemeinsam mit dem Vertrieb Erfolge zu erzielen.

Interesse?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.