Teamleiter IT-Systemintegration (m/w/d) – Verantwortung, Technik und Kundenführung (IT-Administrator/in)

Teamleiter IT-Systemintegration (m/w/d)

Wir suchen keinen klassischen Systemadministrator, der ausschließlich Tickets abarbeitet.

Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der technische Verantwortung übernimmt, Kunden souverän betreut, Kollegen fachlich führt und IT-Infrastrukturen aktiv weiterentwickelt.

Deine Rolle bei uns

Als Teamleiter IT-Systemintegration übernimmst du die technische Verantwortung für ausgewählte Kunden und bist für diese ein fester Ansprechpartner rund um ihre IT-Infrastruktur.

Du sorgst nicht nur dafür, dass Systeme funktionieren, sondern erkennst Verbesserungspotenziale, planst gemeinsam mit unseren Kunden die nächsten Schritte und setzt technische Lösungen eigenständig um.

Gleichzeitig übernimmst du fachliche Verantwortung innerhalb unseres IT-Teams, unterstützt Kollegen bei komplexen Fragestellungen und stellst eine hohe Qualität in Support, Dokumentation und Umsetzung sicher.

Der überwiegende Teil deiner Arbeit erfolgt per Fernwartung und Remote-Support von unserem Standort aus. Bei Bedarf bist du auch direkt beim Kunden vor Ort.

Deine Aufgaben

- Technische Betreuung und Verantwortung für einen festen Kundenstamm
- Erster Ansprechpartner für ausgewählte Kunden bei technischen und strategischen IT-Fragen
- Proaktive Weiterentwicklung bestehender Kundenumgebungen
- Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten, Migrationen und Erweiterungen
- Bearbeitung und Eskalation anspruchsvoller Supportfälle
- Fachliche Führung und Unterstützung von Mitarbeitern im IT-Team
- Sicherstellung von Qualität, Dokumentation und nachhaltigen technischen Lösungen
- Administration, Wartung und Monitoring von Server-, Netzwerk-, Cloud- und Security-Umgebungen
- Remote-Support sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden

Das solltest du mitbringen

Wir suchen ausdrücklich jemanden mit fundierter Berufserfahrung, der sich in typischen IT-Infrastrukturen sicher bewegt und nicht erst in die grundlegenden Technologien eingearbeitet werden muss.

Sehr gute praktische Kenntnisse erwarten wir insbesondere in folgenden Bereichen:

- Windows Server und Active Directory
- Microsoft 365
- Microsoft Intune
- Microsoft Azure
- Linux
- Hyper-V
- Proxmox
- Securepoint Firewall
- Netzwerktechnik, insbesondere VLAN, VPN, Routing und Switching
- Controller-basierte WLAN-Umgebungen
- Veeam Backup & Replication
- Synology
- 3CX
- MailStore

Im Netzwerkbereich solltest du bereits praktische Erfahrung mit professionellen Lösungen wie Aruba/HPE, TP-Link Omada oder Ubiquiti UniFi mitbringen. Fundierte Erfahrung mit mindestens einer dieser Plattformen ist für uns ausreichend.

Besonders wichtig ist uns

Technisches Wissen allein reicht für diese Position nicht aus.

Du solltest sehr gut kommunizieren können, Verantwortung übernehmen und in der Lage sein, sowohl mit Geschäftsführern und Entscheidern als auch mit Anwendern und technischen Kollegen auf Augenhöhe zu sprechen.

Wir suchen jemanden, der Probleme nicht nur löst, sondern Zusammenhänge versteht, Entscheidungen trifft und seinen Kunden das Gefühl gibt: „Meine IT ist hier in guten Händen.“

Von Vorteil

Idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung mit:

- NinjaOne bzw. vergleichbaren RMM-Plattformen
- NinjaOne Backup
- ESET Endpoint Security
- Microsoft Defender for Business und weiteren Microsoft-Security-Produkten
- Securepoint Mail Security bzw. vergleichbaren Mail-Security-Lösungen
- Automatisierung, Monitoring und standardisiertem Software-Deployment

Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Was wir dir bieten

- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit echtem Gestaltungsspielraum
- Fachliche Führungsverantwortung
- Einen eigenen Kundenbereich, den du aktiv mitgestalten kannst
- Moderne und abwechslungsreiche IT-Infrastrukturen
- Kurze Entscheidungswege und direkten Austausch mit der Geschäftsführung
- Gezielte Weiterbildungen und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen Firmenwagen
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden IT-Unternehmen

Interesse?

Wenn du dich in dieser Rolle wiederfindest und Lust darauf hast, Verantwortung zu übernehmen, Kunden langfristig zu begleiten und technische Qualität aktiv mitzugestalten, möchten wir dich kennenlernen.

Schick uns einfach deinen Lebenslauf oder ruf uns direkt an.

Wir lernen dich lieber persönlich kennen, als ein langes Anschreiben zu lesen.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Microsoft 365, Virtualisierungssoftware Microsoft