Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung Operator (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung Operator (m/w/d)

-Befristet bis zum 31.03.2029-

Das sind Ihre Aufgaben:

▪ Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises (Reparatur- und Ersatzteilaufträge)

▪ Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden

▪ Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

▪ Prüfung von Verträgen sowie Abstimmung vertraglicher Abweichungen mit dem Kunden

▪ Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen

▪ Verfassen von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen

▪ Rechnungsstellung unter Berücksichtigung kundenspezifischer und rechtlicher Vorgaben

▪ Termin- und Auftragsmanagement

▪ Übernahme von AOG-Dienst (Aircraf on Ground)

Das bringen Sie mit:

▪ Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation

▪ Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst wünschenswert

▪ Sicherer Umfang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

▪ Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse

▪ Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

▪ Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen

One Passion. Many Opportunities

Kontakt:
Sabine Waizbauer
+49 8381 46-7416
[email protected]

Jetzt online bewerben:
liebherr.karriere.com

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Analyse
Erweiterte Kenntnisse: Fakturieren, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung