Mitarbeiter Service Center / Call Center (m/w/d), MVZ Radiologie im Fo... (Fachwirt/in - Callcenter)

Wir bei der RH verfolgen eine klare Mission: Wir wollen die Gesundheitsversorgung in Deutschland nachhaltig verbessern - durch innovative Diagnostik und Therapie. Unser Ziel ist es unser Netzwerk für Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie weiter aufzubauen und gleichzeitig exzellente Patientenversorgung sicherzustellen. Was macht diese Stelle aus? Serviceorientierung, Verlässlichkeit und effiziente Abläufe sind für Sie mehr als nur Schlagworte? Dann gestalten Sie mit uns den Service von morgen. Die RH Gruppe baut aktuell ein Group Service Center auf, das zentrale Serviceleistungen bündelt, Prozesse klar strukturiert und eine hohe Erreichbarkeit sowie Qualität für unsere Praxen sicherstellt. Als Mitarbeiterin und Mitarbeiter im Group Service Center übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden, professionellen Umfeld. Sie arbeiten an der Weiterentwicklung effizienter Serviceprozesse, entlasten die Standorte im Tagesgeschäft und bringen Ihre Service- und Organisationsstärke dort ein, wo sie echten Mehrwert schafft. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung in Voll- und Teilzeit (mind. 30 Wochenstunden). Ihre Aufgaben Erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Patienten Terminvergabe Kommunikation zu Überweisenden Beantwortung aller eingehenden Anfragen per E-Mail Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungs- oder Gesundheitsbereich, aber auch Quereinsteiger aus dem Hotelgewerbe oder mit Branchenerfahrung Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren Sie kennen schon das Medavis-System? Umso besser Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie Freude an standortübergreifender Zusammenarbeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Benefits wie Business Bike, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, hausinterne Akademie Möglichkeit zum Homeoffice und flexiblen Arbeitsmodellen Gestaltungsspielraum in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Ein motiviertes Team, das Innovation und Zusammenarbeit großschreibt Ihr Kontakt Sie sind interessiert und bereit mit uns durchzustarten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gerne direkt über unser Bewerbungsportal ein RH Diagnostik & Therapie GmbH Domstraße 49-53, 50668 Köln [email protected]